AGB

ARTIKEL 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Del Ferro: Das Unternehmen Del Ferro Institute B.V. Handelsregisternummer: 33200563. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL008693304B01.

Teilnehmer: der Kursteilnehmer, der an dem Kurs teilnimmt, oder dessen rechtmäßiger Vertreter.

Kurs / Programm: Eine von Del Ferro durchgeführte Trainingsmaßnahme, ein Kurs oder ein Programm, einschließlich etwaiger Nachbetreuungstermine und Einzelsitzungen.

Dozent: die Person, die den Kurs im Auftrag von Del Ferro durchführt.

Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen Del Ferro und dem Teilnehmer bezüglich der Teilnahme an einem Kurs / Programm.

ARTIKEL 2 ANWENDBARKEIT

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge, die von Del Ferro. angeboten oder geschlossen werden; Änderungen können nur in schriftlicher Form vereinbart werden. Nur von den Teilnehmern schriftlich bestätigte Vereinbarungen mit den Mitarbeitern von Del Ferro sind für Del Ferro bindend; Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise mit einer zwingenden Rechtsvorschrift in Konflikt geraten, so bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft.

ARTIKEL 3 VERTRAGSZUSAMMENKOMMEN & WIDERRUFSRECHT

Alle Angebote von Del Ferro sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Del Ferro die Anmeldung des Teilnehmers für den Kurs schriftlich bestätigt hat; Die Registrierung erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung;

Gesetzliche Widerrufsfrist: Wurde der Vertrag über die Website, per E-Mail oder telefonisch (im Fernabsatz) geschlossen, hat der Teilnehmer (Verbraucher) das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss ohne Angabe von Gründen kostenlos zu widerrufen.

Wenn der Teilnehmer ausdrücklich zustimmt, dass der Kurs innerhalb dieser 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, und der Teilnehmer dennoch beschließt, vom Vertrag zurückzutreten, hat der Teilnehmer einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

ARTIKEL 4 DAUER UND BEENDIGUNG DES PROGRAMMS (EINSCHLIEßLICH NACHBETREUUNG)

Der Vertrag wird für die Dauer des gewählten Programms geschlossen.

Maximale Dauer der Nachbetreuung: Um die Qualität und Wirksamkeit der Schulung zu gewährleisten, gilt für jeden Kurs – einschließlich der Kurse mit unbegrenzten Nachbetreuungsmöglichkeiten – eine strikte maximale Dauer von 1 Jahr (12 Monaten), gerechnet ab dem ersten Kurstag.

Innerhalb dieses Zeitraums von einem Jahr ist es für den Teilnehmer bei entsprechendem Engagement und der nötigen Motivation ohne Weiteres möglich, die angestrebten Ziele der Therapie zu erreichen. Nach Ablauf dieses Jahres erlischt der Anspruch auf Nachsorge und eventuelle weitere Therapien im Rahmen des ursprünglichen Therapieverlaufs von Rechts wegen.

Del Ferro kann den Vertrag vorzeitig und ohne Kündigungsfrist kündigen, wenn schwerwiegende Gründe vorliegen, beispielsweise wenn der Teilnehmer (wiederholt) seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt, die Gruppendynamik erheblich stört oder Beschwerden vorbringt, die außerhalb des Fachgebiets von Del Ferro liegen.

ARTIKEL 5 VERPFLICHTUNGEN DES KURSTEILNEHMERS & MEDIZINISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Teilnehmer ist verpflichtet, sich vor der Teilnahme über den Kurs und die Del-Ferro-Methode zu informieren, indem er zumindest die von Del Ferro zur Verfügung gestellten allgemeinen Informationen zur Kenntnis nimmt.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, aktiv am Kurs teilzunehmen und die erteilten Vorschriften und Anweisungen einzuhalten. Der Erfolg der Methode hängt in hohem Maße vom Engagement und den (Heim-)Übungen des Teilnehmers ab.

Medizinischer Haftungsausschluss: Die Trainings und die Del-Ferro-Methode umfassen pädagogisches Coaching und Training mit Schwerpunkt auf Atmung und Sprache und stellen keine medizinische oder psychologische Behandlung dar. Der Kurs ersetzt keine Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder Facharzt. Der Teilnehmer ist während des Kurses selbst für seine körperliche und geistige Gesundheit verantwortlich.

ARTIKEL 6 PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise verstehen sich pro Teilnehmer und inklusive Mehrwertsteuer. Im Preis inbegriffen sind die für den Kurs erforderlichen Materialien, darunter ein Arbeitsbuch und das dazugehörige Nachbetreuungsprogramm (bis zu maximal einem Jahr, wie in Artikel 4 beschrieben). Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten.

Sofern und soweit der Krankenversicherer die Kosten für einen Kurs ganz oder teilweise erstattet, ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, diese Kosten beim Versicherer geltend zu machen.

Die Zahlung muss spätestens einen Monat vor Kursbeginn erfolgen. Meldet sich ein Teilnehmer innerhalb eines Monats vor Kursbeginn an, muss der Betrag innerhalb von drei Tagen nach der Anmeldung bezahlt werden. Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich Del Ferro das Recht vor, dem Teilnehmer die Teilnahme am Kurs zu verweigern.

ARTIKEL 7 STORNIERUNG UND VERSCHIEBUNG

Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts (Artikel 3.3) gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

Eine Stornierung bis zu 1 Monat vor Kursbeginn ist kostenlos.

Bei einer Stornierung zwischen einem Monat und einer Woche vor Kursbeginn sind 60 % der Kursgebühr zu zahlen.

Bei einer Stornierung innerhalb einer Woche vor Kursbeginn hat der Teilnehmer 100 % der Kursgebühr zu zahlen.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl bei einem Gruppenkurs kann Del Ferro den Kurs bis zu 7 Tage vor Kursbeginn absagen (und unter besonderen Umständen auch noch kurzfristiger). Die bereits gezahlte Kursgebühr wird zurückerstattet, es sei denn, es wird in Absprache ein neuer Termin vereinbart.

Ein Teilnehmer, der einen bereits begonnenen Kurs vorzeitig abbricht, hat in keinem Fall Anspruch auf eine (teilweise) Rückerstattung der Kursgebühr.

Bei Nachsorge-Terminen kann die Teilnahme bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos über die persönliche Terminseite storniert oder verschoben werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Behandlungsgebühr für die betreffende Sitzung in Rechnung gestellt.

Bei individuellen Atemtrainings können Termine bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Behandlungsgebühr in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 8 HAFTUNG UND BESCHWERDEN

Sofern kein Vorsatz oder keine bewusste Fahrlässigkeit seitens Del Ferro vorliegt, haftet Del Ferro nicht für Schäden, einschließlich Folgeschäden, die dem Teilnehmer entstehen könnten.

Falls Del Ferro aufgrund höherer Gewalt an der Erfüllung eines Vertrags gehindert ist, kann Del Ferro nach eigenem Ermessen die Erfüllung aussetzen oder den Vertrag auflösen, ohne zu Schadenersatz verpflichtet zu sein. Unter höherer Gewalt fallen auch Krankheit des Dozenten oder Versäumnisse von durch Del Ferro beauftragten Dritten.

Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Teilnehmer die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben schriftlich bei Del Ferro eingereicht werden. Eine nicht fristgerechte Einreichung kann zum Verlust von Ansprüchen führen.

Alle Ansprüche des Teilnehmers gegenüber Del Ferro verjähren ein Jahr nach Entstehung des Anspruchs.

ARTIKEL 9 GEWERBLICHES EIGENTUM UND ABBILDUNGSRECHT

Del Ferro ist der alleinige Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte, die an der Del-Ferro-Methode und den bereitgestellten Kursmaterialien bestehen oder sich daraus ergeben.

Es ist dem Teilnehmer ausdrücklich untersagt, die Del-Ferro-Methode (ganz oder teilweise) weiterzugeben oder kommerziell zu betreiben.

Etwaige Bild- und/oder Tonaufnahmen, die Del Ferro während des Kurses vom Teilnehmer anfertigt, werden ausschließlich für interne und didaktische Zwecke verwendet. Für die Verwendung dieses Materials für externe Veröffentlichungen oder Marketingzwecke wird Del Ferro den Teilnehmer stets vorab um eine ausdrückliche und gesonderte Einwilligung bitten.

ARTIKEL 10 GEHEIMHALTUNG UND DATENSCHUTZ

Die Teilnehmer verpflichten sich zur absoluten Geheimhaltung hinsichtlich der Del-Ferro-Methode sowie vertraulicher Informationen oder persönlicher Geschichten, die sie über andere Teilnehmer erfahren.

Die personenbezogenen Daten (einschließlich etwaiger Gesundheitsdaten) der Teilnehmer werden von Del Ferro streng vertraulich behandelt und ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen zur Art der Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website von Del Ferro.

ARTIKEL 11 FEHLER AUF DER WEBSITE

Del Ferro bemüht sich, auf der Website genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen. Im Falle einer Ungenauigkeit oder eines offensichtlichen (typografischen) Fehlers behält sich Del Ferro das Recht vor, diese zu korrigieren. Del Ferro ist nicht an Verträge gebunden, die auf der Grundlage offensichtlich fehlerhafter Informationen (wie beispielsweise eines unrealistisch niedrigen Preises) geschlossen wurden.

ARTIKEL 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Für die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen den Parteien geschlossenen Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Für die Entscheidung über etwaige Streitigkeiten ist das Gericht in Amsterdam zuständig. Handelt es sich bei dem Teilnehmer um einen Verbraucher, hat dieser jedoch das Recht, innerhalb eines Monats, nachdem Del Ferro sich schriftlich auf diesen Artikel berufen hat, zu entscheiden, dass die Streitigkeit von dem gesetzlich zuständigen Gericht entschieden wird.